Am 07.11.2024 haben insgesamt 12 Mitarbeitende des DRK Mecklenburg- Vorpommern (zusammengesetzt aus Einrichtungs- Pflegedienstleitungen und Qualitätsbeauftragen) die Möglichkeit genutzt, bei der mit dem Deutschen Altenpflegepreis 2024 ausgezeichneten Einrichtung hinter die Kulissen zu schauen. An dieser Stelle nochmal:
„Chapeau und herzlichen Glückwunsch für diese herausragende Leistung“
Diese Hospitation erfolgte ergänzend zu zwei im Jahr 2024 vorausgegangen Schulungen zur stationären Tourenplanung im DRK-Bildungszentrum Teterow. Mit dem Ziel dieses neue Wissen in der praktischen Umsetzung kennenzulernen. Auch unsere DRK-Einrichtungen stehen vor der Herausforderung die kontinuierliche Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse, umzusetzen, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.
In diesem Artikel soll beleuchtet werden, wie das Modell in der Praxis erfolgreich angewendet wird.
Hierzu ein kleiner Überblick:
In der Pflege ist eine effiziente und bedarfsgerechte Planung der Pflegetouren entscheidend, um sowohl die Qualität der Versorgung als auch die Arbeitszufriedenheit der Pflegekräfte zu steigern. PEBEM setzt dabei auf eine intelligente, Planung, die individuelle Bedürfnisse der Bewohner und die Kapazitäten des Personals berücksichtigt.
PEBEM umfasst u.a. verschiedene Elemente wie:
- Individuell geplante Pflege: die Erfassung spezifischer Bedürfnisse der Bewohner und deren Berücksichtigung (z.B. Aufstehzeiten)
- Tourenplanung: optimierte und bedürfnisorientierte Tourenplanung anhand der Bewohnerwünsche und der zur Verfügung stehenden Qualitätsniveaus in der Pflege
- Zufriedenheit der Pflegekräfte: Die Arbeitsbelastung wird durch eine gut durchdachte und personalisierte Tourenplanung reduziert und personelle Fehlzeiten können besser ausgeglichen werden.
Best Practices:
Mit der Hospitation konnte ermöglicht werden, einen Baustein des Modells PEBEM direkt vor Ort zu erleben und von den Erfahrungen der St. Nikolaus Einrichtung zu lernen, um das Modell in der eigenen Einrichtung umzusetzen. Im Rahmen des Erfahrungsaustausches konnten wir von gemachten Erfahrungen profitieren, lernen welche Herausforderungen bei der Implementierung auftraten und welche Lösungsansätze sich bewährt haben. Als zentraler Erfolgsfaktor bei der Umsetzung der Tourenplanung wurde die Einbindung der Pflegekräfte in den Veränderungsprozess genannt. Ihr Feedback wurde kontinuierlich eingeholt, um sicherzustellen, dass die Lösungen Praxistauglich sind.
Die Hospitation zeigte eindrucksvoll, wie die Umsetzung von modernen Pflegekonzepten in der Praxis gelingt. Durch den direkten Austausch von Erfahrungen, das Beobachten von Best Practices und das Teilen von Herausforderungen konnten die DRK-Einrichtungsvertreter*innen wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die sie in ihre eigenen Prozesse integrieren können. Die erfolgreiche Implementierung von PEBEM in St. Nikolaus steht beispielhaft für die Notwendigkeit, Pflegeprozesse kontinuierlich zu optimieren und innovativ zu denken, um die Versorgung älterer Menschen nachhaltig zu verbessern.